Vilkår & Betingelser
Formål og Anvendelsesområde
Disse Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug gælder for besøgende på siden lisacom (herefter bruger) samt for enhver kommerciel transaktion foretaget af Kunden via webshoppen på lisabonastreetwear.pt. Navigation på siden samt køb af produkter i webshoppen på lisabonastreetwear.pt indebærer accept af disse Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug af både Brugeren og Kunden.
ㅤ
Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til at ændre disse Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug uden forudgående varsel, og eventuelle ændringer offentliggøres på siden lisabonastreetwear.pt. Ændringer til disse Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug gælder kun for ordrer afgivet efter offentliggørelsesdatoen på lisabonastreetwear.pt.
ㅤ
ㅤ
Information om Indhold
Reproduktion, overførsel, distribution eller lagring af indholdet på siden lisabonastreetwear.pt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Lisabona Streetwear er forbudt til andre formål end strengt personlig brug.
Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre de oplysninger og det kommercielle tilbud, der præsenteres om: Produkter, priser, kampagner, kommercielle betingelser og tjenester, hvor sådanne ændringer kun gælder for fremtidige ordrer og ikke for igangværende ordrer.
Det er udtrykkeligt forbudt at indsætte links til denne side, uanset formål, uden forudgående tilladelse fra Lisabona Streetwear. Brug af domænet lisabonastreetwear.pt til misbrug uden forudgående tilladelse kan medføre retslige skridt fra Lisabona Streetwear. Hvis du finder links på andre sider, der giver adgang til lisabonastreetwear.pt, informerer vi om, at Lisabona Streetwear ikke påtager sig noget ansvar for hverken sidens oprindelse eller dets indhold.
ㅤ
ㅤ
Ansvar og Force Majeure
Alle produkter, der sælges på lisabonastreetwear.pt, er i overensstemmelse med portugisisk lovgivning.
ㅤ
Lisabona Streetwear påtager sig ikke ansvar for forsinkelser og/eller manglende opfyldelse på grund af force majeure, herunder forstyrrelser af den offentlige orden, total eller delvis strejke, forhold, der medfører manglende eller mangelfuld funktion (inklusive forsinkelser) af posttjenester og transport- eller kommunikationsmidler, oversvømmelse, brand, tornado, orkan, vulkanudbrud, krig, pandemi.
ㅤ
Lisabona Streetwear er ikke ansvarlig for indirekte skader, herunder tab af drift, tab af fortjeneste, tab af muligheder, skader eller gebyrer, der måtte opstå som følge af køb af ethvert produkt præsenteret på webstedet, og er heller ikke ansvarlig for tabt fortjeneste eller følgeskader i forbindelse med ethvert køb foretaget på webstedet, som af en eller anden grund ikke kan leveres i overensstemmelse med og i henhold til det bestilte.
Webstedet er udelukkende rettet mod slutbrugeren og ikke mod professionelle.
ㅤ
ㅤㅤ
Kundernes & Brugernes Forpligtelser
Kunden og brugeren forpligter sig til at overholde og respektere disse Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug, navnlig:
- At afholde sig fra at indsætte, gemme eller sprede via webstedet ærekrænkende, obskønt, injurierende, fremmedfjendsk og/eller andet indhold, der krænker de generelle retsprincipper og den offentlige orden;
- At opbevare og ikke videregive sin adgangskode til webstedet for at forhindre, at tredjepart får adgang til sin konto på lisabonastreetwear.pt
- At undlade at anvende falske identiteter;
- At oplyse personlige data og korrekte adresser, så Lisabona Streetwear kan behandle ordrerne korrekt.
Det er således udtrykkeligt forbudt for brugerne at sende beskeder eller information, der er injurierende, vildledende, ærekrænkende, obskøn eller på nogen måde krænker retten til privatliv eller tredjeparts intellektuelle eller industrielle ejendomsrettigheder, samt at stille enhver information til rådighed, som kan være skadelig for tredjepart eller for webstedets ejer.
ㅤ
Kunden er ansvarlig for rigtigheden af de oplysninger, der gives til Lisabona Streetwear, og forpligter sig til straks at opdatere disse i sin Lisabona Streetwear-konto på lisabonastreetwear.pt ved eventuelle ændringer.
ㅤ
Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til at slette brugerkonti, der overtræder nogen af de nævnte forpligtelser. Lisabona Streetwear fraskriver sig også ethvert ansvar for eventuelle forsinkelser eller umuligheder i behandlingen af ordren, især ved levering, som skyldes fejl eller utilstrækkelige oplysninger givet af Kunden.
ㅤ
ㅤ
Afgivelse af ordrer online
De angivne salgspriser på hjemmesiden er eksklusive og i euro, inklusive afgifter og skatter. Leveringsomkostninger afholdes af kunden og opkræves ved ordreslutningen afhængigt af de valgte produkter og den endelige værdi. Der kan blive opkrævet yderligere transport-, leverings-, post- og/eller andre gebyrer.
ㅤ
Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre priserne, men vil altid anvende den pris, der er angivet på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor kunden afgiver sin ordre (undtagen i tilfælde af en fejl/mangel på hjemmesiden, hvor Lisabona Streetwear kan annullere kundens ordre/køb og tilbagebetale det betalte beløb uden yderligere omkostninger for Lisabona Streetwear).
ㅤ
Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre oplysninger og kommercielle tilbud på hjemmesiden vedrørende produkter, kampagner, handelsbetingelser og tjenester.
ㅤ
ㅤ
Produktbilleder
Billederne af produkterne på hjemmesiden er kun vejledende, de er ikke en del af kontrakten og erstatter ikke nogen forpligtelse fra virksomhedens side.
ㅤ
Med hensyn til beskrivelser, specifikationer og andre detaljer om produkter fra vores partnere og/eller leverandører fraskriver Lisabona Streetwear sig ethvert ansvar for gyldigheden og integriteten af indholdet. Da data på hjemmesiden er baseret på oplysninger leveret af vores leverandører, gør vi alt for at undgå skrive- og/eller beregningsfejl.
ㅤ
Når fejl eller mangler opstår og identificeres, vil vi så hurtigt som muligt rette dem, og virksomheden forbeholder sig retten til at annullere kundens ordre/køb og refundere det betalte beløb. Hvis der identificeres oplysninger på hjemmesiden, som ikke stemmer overens med produktets egenskaber, og der afgives en ordre på dette/dem, vil kunden blive informeret og have ret til at annullere købet.
ㅤ
ㅤ
Produktets tilgængelighed
Lisabona Streetwear forpligter sig til at overholde leveringstiderne for en ordre, såfremt varen er på lager. Hvis et bestilt produkt ikke er på lager, vil Lisabona Streetwear kontakte kunden via e-mail eller telefon inden for en estimeret periode på 7 dage fra ordredatoen for at informere om den nye leveringstid eller foreslå en ændring til et lignende produkt.
ㅤ
Medmindre der foreligger force majeure, forpligter Lisabona Streetwear sig til at sende ordren inden for maksimalt 30 (tredive) dage regnet fra dagen efter ordren blev afgivet.
ㅤ
På grund af tekniske og/eller omstændighedsmæssige årsager kan der være en forskel mellem de mængder, der vises til salg på websitet, og de mængder, der findes på lager.
ㅤ
Alle kampagner har begrænset lager og er eksklusive for online salg.
ㅤ
Websitet accepterer i øjeblikket kun ordrer til levering inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
ㅤ
ㅤ
Annuller en ordre
Ved at afgive en ordre på LISABONA hjemmesiden accepterer kunden vores Vilkår og Betingelser, som skal læses og forstås før enhver ordre gennemføres.
ㅤ
Ordreannullering er ikke tilladt, undtagen hvis:
- Ordren er indtil videre ikke markeret som betalt.
- Leveringstiden på 15 arbejdsdage er overskredet.
- Anmodningen om annullering skal ske inden for 24 timer efter ordreafgivelsen.
I tilfælde af fortrydelse efter 24-timers fristen skal kunden afvente levering af ordren og følge returnerings- eller bytteprocedurerne som angivet i vores bytte- & returneringspolitik.
ㅤ
ㅤ
Bytte & Returnering
Følgende betingelser og vilkår gælder kun for køb foretaget på lisabonastreetwear.pt, lisabonastreetwear.com og lisabonastreetwear.es — hjemmesider drevet af virksomheden Bold Outcomes, Lda., CVR-nr. 518636399, med adresse Rua D. Augusto Pereira Coutinho nr. 13, 3º dto., Montijo, 2870-309 Setúbal.
Ret til fri annullering
I henhold til bekendtgørelse nr. 24/2014 af 14. februar har Kunden 14 dage fra modtagelsen af den første ordre til at returnere eller bytte varen/varerne til en vare af samme værdi.
Udøvelsen af denne ret er underlagt følgende betingelser:
- Fremvisning af købsfaktura for produktet.
- Produktet skal returneres i samme stand, som det blev solgt: uden ridser, uden ydre skader eller brugsspor og korrekt pakket i originalemballagen.
- Kunden skal udfylde Skemaet for Ombytninger & Returneringer og kontakte Kundeservice på forhånd via e-mail suporte@lisabonastreetwear.pt, som vil give alle nødvendige instruktioner. Ordrer sendt uden forudgående kontakt accepteres ikke.
Undtagelser fra retten til fri annullering
Følgende kontrakter er undtaget fra returretten:
- Varer fremstillet efter kundens specifikationer eller tilpassede varer.
- Varer, som på grund af deres natur ikke kan sendes tilbage, kan forringes eller hurtigt gå til grunde.
- Forseglede varer, der ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejneårsager, når de er åbnet efter levering.
- Varer, der viser synlige tegn på udendørs brug (f.eks.: snavs, folder, mærker, lugt, slid på sålen, manglende tilbehør osv.).
Yderligere betingelser
- Fristen på 14 dage for returnering begynder altid ved den første modtagelse af ordren. Eventuelle ombytninger forlænger eller nulstiller ikke denne frist.
- Efter udløbet af 14 dage accepteres der ikke returneringer, selvom varen har været genstand for en eller flere ombytninger.
- Lisabona Streetwear forbeholder sig retten til at anmode om yderligere oplysninger eller dokumentation for at vurdere overensstemmelsen af den returnerede vare.
Refusioner
- Refusion vil kun blive udstedt for berettigede produkter, der opfylder betingelserne i vores politik.
- For varer uden fejl vil de oprindelige forsendelsesomkostninger blive fratrukket det beløb, der skal refunderes (selv hvis der er anvendt kampagnerabat).
- Tilbagebetalingen vil blive foretaget med samme betalingsmetode, som kunden anvendte, inden for højst 14 dage efter godkendelse af returneringen.
- Hver kunde kan maksimalt foretage to (2) ombytninger af samme vare på grund af størrelse eller farve, så længe det sker inden for 14 dage. Yderligere ombytninger accepteres ikke.
- Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, da de vedrører en ekstern tjeneste, som ikke leveres af Lisabona Streetwear.
De nuværende Generelle Vilkår for Kontrakt og Brug blev opdateret den 3/3/2025 (3. marts 2024).